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Münsters neues Tool: Mängel online melden leicht gemacht

Münster bietet jetzt ein neues Tool an, um Mängel in der Stadt einfach online zu melden. Erfahre hier, wie du es nutzen kannst und was es bietet.
Quelle: Stadt Münster

Du kennst es sicherlich: kaputte Straßenlampen, beschädigte Sitzgelegenheiten im Park oder Unebenheiten auf dem Fahrradweg. Für solche und ähnliche Anliegen hat die Stadt Münster jetzt eine Lösung parat. Statt des alten Mängelmelders kannst du jetzt das Portal beteiligung.nrw verwenden, um solche Probleme und Mängel schnell und unkompliziert zu melden.

Mängel melden: Zusammenarbeit für ein besseres Münster

Verschiedene städtische Ämter, darunter das Ordnungsamt, die Abteilungen für Grünflächen, Umwelt, Nachhaltigkeit, Mobilität und Tiefbau sowie die Abfallwirtschaftsbetriebe und die Stadtwerke Münster, haben gemeinsam an diesem Projekt gearbeitet. Unter der Leitung des städtischen IT-Dienstleisters citeq wurde die Kooperation erfolgreich umgesetzt.

Warum der Wechsel?

Der neue Mängelmelder nutzt ein bereits bestehendes Meldeverfahren des Landesportals für städtische Infrastrukturschäden. Dies spart der Stadt Münster nicht nur Kosten, sondern auch den Aufwand für eine eigene Entwicklung oder die Suche nach einer externen Lösung.

Mängel melden in Münster: Wie funktioniert das Ganze?

Das neue Tool ist benutzerfreundlich und für alle Geräte optimiert. Du kannst den genauen Ort des Mangels auf einer Karte markieren und zusätzliche Informationen in verschiedenen Feldern hinzufügen. Die zuständigen städtischen Ämter werden sich dann so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern. Wenn du anonym bleibst, kannst du die Antworten der Stadtverwaltung direkt im Portal einsehen. Wenn du jedoch deine E-Mail-Adresse angibst, wirst du persönlich informiert, sobald es Neuigkeiten zu deiner Meldung gibt. Und das Beste: Das Land NRW plant auch eine App, die bald für iOS und Android verfügbar sein wird.

Jetzt selbst ausprobieren

Möchtest du einen Mangel in Münster melden? Dann besuche beteiligung.nrw.de/portal/muenster/beteiligung.