Münster. Der Jahreswechsel ist für viele Menschen mit Feiern verbunden, kann aber auch gesundheitliche Probleme oder seelische Belastungen mit sich bringen. Wer in Münster an Silvester oder am Neujahrstag Hilfe benötigt, findet auch außerhalb der regulären Sprechzeiten verlässliche Anlaufstellen. Wie die Stadt Münster mitteilt, stehen medizinische und psychosoziale Hilfsangebote über die Feiertage hinweg zur Verfügung, um sowohl akute Erkrankungen als auch psychische Krisen abzufangen.
Entscheidend ist dabei, die Situation richtig einzuordnen. Während bei akuter Lebensgefahr sofort gehandelt werden muss, gibt es für viele andere dringende Fälle abgestufte Hilfsangebote, die gezielt weiterhelfen und unnötige Wege in die Notaufnahme vermeiden sollen.
Wenn eine akute Lebensgefahr besteht, schwere körperliche Symptome auftreten oder eine Suizidgefahr nicht ausgeschlossen werden kann, gilt auch in der Silvesternacht uneingeschränkt der Notruf 112. Der Rettungsdienst ist rund um die Uhr erreichbar und für medizinische Notfälle zuständig. Bei Bedrohungen, Gewalt oder anderen polizeilichen Lagen ist die Polizei unter der Nummer 110 erreichbar. Gerade bei schweren psychischen Krisen mit Selbstgefährdung sollte nicht abgewartet werden, sondern unmittelbar der Rettungsdienst alarmiert werden.
Für alle gesundheitlichen Beschwerden, die dringend sind, aber keine akute Lebensgefahr darstellen, ist in Münster der ärztliche Bereitschaftsdienst zuständig. Dieser ist in Westfalen-Lippe zentral organisiert und rund um die Uhr unter der Telefonnummer 116 117 erreichbar. Träger des Systems ist die Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe kvwl.de. Der Dienst übernimmt die Steuerung, wenn Haus- oder Facharztpraxen geschlossen sind.
Nach der telefonischen Kontaktaufnahme erfolgt eine strukturierte medizinische Ersteinschätzung. Alternativ kann diese Einschätzung auch online über das sogenannte Patienten-Navi vorgenommen werden, erreichbar über die Website 116117.de. Je nach Situation werden Patientinnen und Patienten an eine Notdienstpraxis verwiesen, in eine Videosprechstunde vermittelt oder, wenn medizinisch notwendig und die Betroffenen nicht mobil sind, ein Hausbesuch organisiert. Videosprechstunden stehen an Wochenenden und Feiertagen in der Regel zwischen 10 und 16 Uhr zur Verfügung.
Für Erwachsene befindet sich die ärztliche Notdienstpraxis in Münster in den Räumen der Raphaelsklinik an der Loerstraße 23. Weitere Informationen zur Klinik finden sich unter raphaelsklinik.de. Diese Praxis ist an Silvester, Mittwoch, 31. Dezember 2025, von 13 bis 22 Uhr geöffnet und am Neujahrstag von 8 bis 22 Uhr. Für die Zeit nach 22 Uhr gilt die Empfehlung, sich zunächst telefonisch an den Bereitschaftsdienst unter 116 117 zu wenden oder bei einer akuten Verschlechterung direkt den Notruf zu wählen.
Für Kinder und Jugendliche ist die ärztliche Notfallpraxis in den Räumen des Clemenshospitals am Düesbergweg 124 angesiedelt. Informationen zum Clemenshospital sind über www.clemenshospital.de abrufbar. Die Notfallpraxis ist mittwochs von 13 bis 21 Uhr geöffnet und an Feiertagen von 8 bis 21 Uhr. In der Nacht übernimmt die Klinik für Kinder- und Jugendmedizin des Clemenshospitals die Versorgung.
Gerade das Silvesterfeuerwerk kann bei manchen Menschen starke seelische Belastungen auslösen. Panikattacken, Flashbacks oder massive Überforderung sind keine Seltenheit. Für solche Situationen gibt es in Münster einen psychiatrischen und psychosozialen Krisennotdienst, der über die LWL-Klinik Münster koordiniert wird lwl-klinik-muenster.de.
Der Krisennotdienst ist an Feiertagen zwischen 8 und 22 Uhr erreichbar, an Wochenenden von Freitag 20 Uhr bis Sonntag 22 Uhr. Die zentrale Telefonnummer lautet 0251 91555-0. Wie die Stadt Münster erläutert, sollen bei der Kontaktaufnahme Name, Adresse und eine Telefonnummer genannt sowie die Situation geschildert werden. Die Klinik informiert anschließend das zuständige Notdienstteam, das sich meldet und bei Bedarf auch vor Ort unterstützt. Weitere Hinweise zur Krisenhilfe sind auch über das städtische Angebot unter muenster.de zu finden.
Ergänzend steht die TelefonSeelsorge zur Verfügung. Sie ist anonym, kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar unter den Nummern 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 sowie 116 123. Informationen zum Angebot finden sich unter www.telefonseelsorge.de. Dieses Angebot richtet sich insbesondere an Menschen, die in einer belastenden Situation jemanden zum Reden brauchen.
Wenn sich medizinische oder psychische Situationen zuspitzen und eine ambulante Versorgung nicht mehr ausreicht, sind die Notaufnahmen der Krankenhäuser zuständig. Die Zentrale Notaufnahme des Universitätsklinikums Münster ist telefonisch unter 0251 83-55555 erreichbar, weitere Informationen bietet die Website ukm.de. Auch die LWL-Klinik Münster ist rund um die Uhr über ihre zentrale Telefonnummer 0251 91555-0 erreichbar und vermittelt im Bedarfsfall weiter.
Auch die Versorgung mit Medikamenten ist über den Jahreswechsel geregelt. Der Apothekennotdienst beginnt jeweils um 9 Uhr und endet am Folgetag um 9 Uhr. In der Nacht von Silvester auf Neujahr übernehmen in Münster unter anderem die Nord Apotheke an der Hoyastraße, die Apotheke am Clemenshospital am Düesbergweg sowie die Engel-Apotheke in Wolbeck den Notdienst.
Am Neujahrstag sind unter anderem die easyApotheke an der Windthorststraße in der Innenstadt, die Clemens-Apotheke in Hiltrup sowie die Vital-Apotheke in Gievenbeck dienstbereit. Welche Apotheke aktuell geöffnet ist, lässt sich jederzeit über die offizielle Notdienstsuche unter aponet.de oder über den Notdienstkalender der Apothekerkammer Westfalen-Lippe auf akwl.de prüfen.
Mit diesem abgestuften System aus Notruf, ärztlichem Bereitschaftsdienst, Krisenhilfe, Notaufnahmen und Notdienstapotheken stellt Münster sicher, dass medizinische und seelische Hilfe auch an Silvester und Neujahr erreichbar bleibt. Ziel ist es, Menschen im Bedarfsfall schnell zur richtigen Anlaufstelle zu führen und gleichzeitig die Krankenhäuser auf echte Notfälle zu konzentrieren.
