Die viagogo vivenu Partnerschaft Genf erweitert den Ticketvertrieb für Veranstalter um einen zusätzlichen Kanal. Nach Unternehmensangaben können Nutzer der Plattform vivenu ihre Tickets ab sofort direkt über viagogo anbieten. Die Anbindung ist laut Mitteilung bereits live, kostenlos nutzbar und nicht an eine exklusive Zusammenarbeit gebunden. Die Anbieter verweisen dabei auf eine weltweite Reichweite von mehr als 125 Millionen Fans.
Nach Angaben der Unternehmen basiert die neue Lösung auf einer direkten technischen Verbindung zwischen dem System von vivenu und dem Marktplatz von viagogo. Veranstalter können Tickets demnach mit wenigen Klicks aus ihrem bestehenden Dashboard zusätzlich bei viagogo einstellen. Wenn ein Ticket dort verkauft wird, soll der Verkauf automatisch synchronisiert und das Angebot auf anderen Vertriebskanälen entfernt werden. Zahlung, Kundenservice und Zustellung der Tickets übernimmt laut Mitteilung viagogo. Die viagogo vivenu Integration soll so zusätzlichen Vertrieb ermöglichen, ohne bestehende Abläufe grundlegend zu verändern.
Die Unternehmen ordnen die Anbindung in das Modell Open Distribution ein. Gemeint ist damit ein Vertriebsansatz, bei dem Veranstalter ihre vorhandenen Ticketing-Systeme weiter nutzen und zusätzliche Reichweite über direkte Integrationen erhalten sollen. Eine exklusive Bindung ist nach Unternehmensangaben nicht vorgesehen. Für Veranstalter bedeutet das vor allem, dass vivenu viagogo als zusätzlichen Vertriebskanal in bestehende Prozesse einbinden kann.
Die Zahl von mehr als 125 Millionen Fans stammt aus den Angaben der beteiligten Unternehmen. In Börsenunterlagen des StubHub-Konzerns, zu dem viagogo international gehört, ist für 2024 von mehr als 40 Millionen verkauften Tickets und von mehr als 1 Million Verkäufern auf dem Marktplatz die Rede. Käufer kamen demnach aus mehr als 200 Ländern und Territorien. Damit wird deutlich, dass es sich um ein großes internationales Ticketgeschäft handelt. Die Reichweitenzahl von 125 Millionen Fans wird im aktuellen Unternehmensumfeld jedoch als eigene Kennzahl des Konzerns kommuniziert.
vivenu betreut nach Unternehmensangaben mehr als 1.000 Kunden in über 50 Ländern. Zu den genannten Referenzen zählen unter anderem die Organisationen hinter den Grammy Awards, HYROX und große Hochschulsportprogramme. Diese Kunden können viagogo nun laut Mitteilung als weiteren Vertriebskanal aktivieren. Die viagogo vivenu Partnerschaft Genf zielt damit vor allem auf Veranstalter, die ihre Ticketverkäufe international breiter aufstellen wollen, ohne ihr bestehendes System zu verlassen.
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