Viele Menschen in Westfalen-Lippe wünschen sich mehr Informationen über mögliche Fehler bei medizinischen Behandlungen. Nach einer Forsa-Umfrage im Auftrag der AOK NordWest sprechen sich 94 Prozent der Befragten dafür aus, dass Arztpraxen und Krankenhäuser festgestellte Behandlungsfehler künftig unaufgefordert mitteilen müssen. Die Krankenkasse nimmt die Ergebnisse zum Anlass, Änderungen am Patientenrechtegesetz zu fordern. Über eine Reform wird inzwischen auch im Bundestag beraten.
Nach Angaben der AOK NordWest hatten 38 Prozent der Befragten bereits den Eindruck, medizinisch falsch behandelt worden zu sein oder durch einen Behandlungsfehler Probleme erlebt zu haben. Dabei handelt es sich um persönliche Einschätzungen, nicht um medizinisch bestätigte Fälle. Für die Untersuchung befragte Forsa zwischen dem 31. August und 23. September 2026 insgesamt 503 Erwachsene in Westfalen-Lippe.
Die Umfrage zeigt zudem Informationslücken. Die Hälfte der Befragten fühlt sich über ihre Patientenrechte schlecht informiert. Nur 38 Prozent wissen, dass gesetzliche Krankenkassen Versicherte bei der Klärung vermuteter Behandlungsfehler kostenlos unterstützen müssen. Weitere 64 Prozent halten die rechtlichen Anforderungen für zu hoch, um einen Zusammenhang zwischen einem Behandlungsfehler und einem gesundheitlichen Schaden nachzuweisen.
Aus den Ergebnissen leitet die AOK NordWest mehrere Forderungen ab. So sollen Ärzte und Krankenhäuser Patienten künftig auch ohne ausdrückliche Nachfrage über vermutete Behandlungsfehler informieren müssen. Außerdem möchte die Krankenkasse die Beweisführung bei möglichen Schadensersatzansprüchen erleichtern. Nach ihrem Vorschlag soll eine Wahrscheinlichkeit von mehr als 50 Prozent ausreichen, um den ursächlichen Zusammenhang zwischen einem Fehler und einem Schaden nachzuweisen.
„Die Bundesregierung muss jetzt handeln und das Patientenrechtegesetz aus dem Jahr 2013 konsequent im Interesse der Patientinnen und Patienten weiterentwickeln“, erklärte AOK-Vorstandschef Tom Ackermann in der Pressemitteilung vom 9. November.
Konkrete Zahlen zu untersuchten Behandlungsfehlern veröffentlichte der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe bereits im August. Demnach wurden im Jahr 2025 insgesamt 721 Gutachten zu entsprechenden Verdachtsfällen erstellt. In 122 Fällen bestätigte sich ein Behandlungsfehler. Bei 102 Fällen lag ein gesundheitlicher Schaden vor, in 90 Fällen wurde zudem ein ursächlicher Zusammenhang nachgewiesen.
Die Zahlen erfassen ausschließlich die untersuchten Fälle. Rückschlüsse auf die tatsächliche Gesamtzahl medizinischer Behandlungsfehler in Westfalen-Lippe sind damit nicht möglich.
Am 11. November 2026 befasste sich der Gesundheitsausschuss des Bundestages in einer öffentlichen Anhörung mit einem Gesetzentwurf der Grünen zur Weiterentwicklung der Patientenrechte. Während Krankenkassen und Betroffenenverbände wesentliche Änderungen begrüßten, äußerten ärztliche Organisationen Bedenken. Die Bundesärztekammer warnte unter anderem vor zusätzlicher Bürokratie, der Marburger Bund kritisierte mögliche Änderungen der Beweislastregeln.
Eine Entscheidung über die Reform steht noch aus. Bislang müssen Behandelnde nach Paragraf 630c BGB über erkennbare Umstände informieren, die auf einen Behandlungsfehler hindeuten, wenn Patienten nachfragen oder dies zur Abwendung gesundheitlicher Gefahren erforderlich ist. Gesetzliche Krankenkassen sollen ihre Versicherten bereits nach geltendem Recht bei der Verfolgung möglicher Schadensersatzansprüche unterstützen.
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