Münster. In Münster plant die Rathauskoalition aus Grünen, SPD und Volt einen deutlichen Ausbau der Digitalisierung in der Stadtverwaltung. Ein gemeinsamer Ratsantrag sieht vor, bereits im Jahr 2026 ein zusätzliches Budget von 800.000 Euro bereitzustellen, um Prozesse zu modernisieren und den Bürgerservice zu verbessern.
Mit dem vorgeschlagenen Budget möchte die Koalition die Digitalisierung in den Fachämtern gezielt vorantreiben. Im Mittelpunkt stehen effizientere Abläufe, eine bessere Nutzung digitaler Möglichkeiten und eine Entlastung der Mitarbeitenden in der Verwaltung.
Ein Schwerpunkt liegt auf der Weiterentwicklung bestehender digitaler Angebote. Dazu gehört insbesondere das Serviceportal der Stadt, über das Bürgerinnen und Bürger bereits zahlreiche Anliegen online erledigen können. Künftig sollen diese Angebote ausgebaut und verständlicher gestaltet werden. Auch der Einsatz von Künstlicher Intelligenz ist vorgesehen, um Prozesse wie die Bearbeitung von Anträgen zu beschleunigen.
Nach dem Konzept sollen konkrete Projekte nicht zentral vorgegeben werden. Stattdessen sollen die Fachämter selbst Vorschläge einbringen, da dort die größten Potenziale für Verbesserungen gesehen werden. Ergänzend können auch politische Impulse in die Auswahl einfließen. Ziel ist eine praxisnahe Umsetzung, die sich in die bestehende IT-Struktur einfügt und mittelfristig Einsparungen ermöglicht.
Neben der einmaligen Anschubfinanzierung für 2026 plant die Rathauskoalition eine dauerhafte Förderung. Für die Jahre 2027 bis 2030 sollen jeweils 250.000 Euro jährlich zur Verfügung gestellt werden. Damit sollen Projekte nicht nur gestartet, sondern auch langfristig weiterentwickelt werden können.
Als konkretes Beispiel wird die automatisierte Bearbeitung von Wohngeldanträgen genannt. Hier könnten digitale Lösungen helfen, personalintensive Prozesse zu vereinfachen und die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Gerade in stark nachgefragten Bereichen verspricht sich die Koalition davon spürbare Verbesserungen.
Zudem ist vorgesehen, regelmäßig über die Fortschritte zu berichten. Der zuständige Ausschuss für Wirtschaft, Finanzen, Liegenschaften und Digitalisierung soll die Umsetzung begleiten und Einblick in die Ergebnisse erhalten. Damit reagiert die Rathauskoalition auf den steigenden Anspruch, Verwaltungsleistungen moderner und zugänglicher zu gestalten.
Der Antrag wurde von Grünen, SPD und Volt gemeinsam eingebracht und soll nun im Rat beraten werden. Ziel ist es, die Digitalisierung in Münster deutlich zu beschleunigen und gleichzeitig konkrete Verbesserungen für Bürgerinnen und Bürger zu erreichen.
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