Bei der WhatsApp-Störung in Deutschland können zahlreiche Nutzer derzeit keine Fotos und Videos verschicken. Die ersten auffälligen Störungsmeldungen gingen bereits am Montagabend, 3. August 2026, ein. Am Dienstagmorgen dauern die Einschränkungen offenbar weiter an. Betroffen ist nach den bisherigen Berichten vor allem das Hochladen und Versenden von Mediendateien. Ein vollständiger Ausfall des Messengerdienstes liegt dagegen offenbar nicht vor.
Nutzer berichten, dass Fotos und Videos beim Hochladen hängen bleiben oder der Versand abgebrochen wird. Teilweise erscheinen Fehlermeldungen oder Aufforderungen, den Vorgang erneut zu versuchen. Auch beim Verschicken von Stickern, GIFs und Statusbeiträgen kann es offenbar Probleme geben. Reine Textnachrichten funktionieren bei vielen Betroffenen weiterhin.
Die Störung ist nicht auf Deutschland begrenzt. Ähnliche Berichte liegen unter anderem aus Großbritannien, Frankreich, Spanien, Kanada, Mexiko und Brasilien vor. Das spricht für eine überregionale Einschränkung des Dienstes.
Die WhatsApp-Störung in Deutschland scheint nicht alle Konten und Geräte gleichermaßen zu betreffen. Auf dem Störungsportal Downdetector entfallen aktuell rund 74 Prozent der eingegangenen Problemmeldungen auf den Nachrichtenversand. Weitere Nutzer melden Schwierigkeiten mit der App oder mit Benachrichtigungen.
Auch Technikportale registrierten am Montagabend deutlich mehr Beschwerden als gewöhnlich. Bei eigenen Tests ließ sich die Einschränkung jedoch nicht durchgehend nachvollziehen. Das deutet auf eine teilweise Störung und nicht auf einen vollständigen Zusammenbruch von WhatsApp hin.
Warum der Bilderversand bei WhatsApp gestört ist, wurde bislang nicht offiziell erklärt. Auch eine Angabe dazu, wann Fotos, Videos und andere Mediendateien wieder ohne Einschränkungen verschickt werden können, liegt derzeit nicht vor.
Ein Neustart des Smartphones oder der Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk dürfte bei einer serverseitigen Störung nicht helfen. Betroffene können zunächst prüfen, ob Textnachrichten noch versendet werden, und den Versand von Bildern oder Videos zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen. Für dringende Dateien muss vorübergehend auf einen anderen Übertragungsweg ausgewichen werden.
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