Spotify Störung betrifft heute Abend Millionen Nutzer weltweit. Am 12. Mai 2026 verzeichnet der beliebte Musik-Streamingdienst einen massiven Ausfall, der Nutzer in Deutschland, der Schweiz, Großbritannien und den USA betrifft. Wer aktuell die App öffnet, findet leere Startseiten, fehlende Playlists und kann keine Musik abspielen.
Seit etwa 18:00 Uhr melden laut Auswertungen des Störungsmelders netzausfall.net rund 30.000 betroffene Nutzer allein in Deutschland und der Schweiz technische Probleme. Betroffen sind vor allem Städte wie Berlin, Hamburg und Frankfurt. Auf der Plattform Downdetector sollen die Meldungen ihren Höchststand gegen 19:20 Uhr mit über 14.000 gleichzeitigen Berichten erreicht haben. Nutzer schildern unterschiedliche Symptome: Beim Öffnen der App erscheinen leere Startseiten und Playlists ohne Inhalte. Viele können sich nicht mehr einloggen und erhalten Fehlermeldungen wie „503 Service unavailable“. Selbst lokal heruntergeladene Playlists sollen laut mehreren Berichten nicht mehr funktionieren. Die Probleme treten sowohl in der mobilen App für Android und iOS als auch in der Desktop-Version auf.
Spotify hat den Ausfall offiziell bestätigt. Auf der firmeneigenen Community-Plattform veröffentlichte das Unternehmen unter dem Titel „Downtime May 12th, 2026: Some services are down“ eine Statusmeldung. Parallel dazu meldete sich Spotify auf dem Kurznachrichtendienst X (ehemals Twitter) mit den Worten: „We’re aware of some issues right now with the app and are checking them out!“ Über die genaue Ursache der Störung hat sich Spotify bislang noch nicht öffentlich geäußert. Es ist unklar, ob ein serverseitiger Ausfall, ein Problem mit dem Content Delivery Network oder ein fehlerhaftes Software-Update die Ursache ist. Auffällig ist, dass der Ausfall zeitlich mit dem Start des neuen Features „Spotify 20: Your Party of the Year(s)“ zusammenfällt, das Spotify anlässlich seines 20-jährigen Jubiläums eingeführt haben soll. Ein direkter Zusammenhang zwischen dem neuen Feature und dem Ausfall wurde bislang nicht bestätigt. Spotify zählt weltweit rund 675 Millionen aktive Nutzer und ist damit einer der größten Musikstreaming-Dienste der Welt. In Deutschland gehört die Plattform neben Streaming-Angeboten wie Netflix zu den meistgenutzten digitalen Unterhaltungsplattformen überhaupt.
Wer trotz der aktuellen Spotify Störung weiter Musik hören möchte, kann einige Workarounds versuchen. Experten von NETZWELT empfehlen, sich vollständig bei Spotify abzumelden und anschließend neu anzumelden. In manchen Fällen kann auch das Löschen des App-Caches auf dem Smartphone oder das Bereinigen der App-Daten in der Desktop-Version helfen. Alternativ lässt sich die Web-Version von Spotify unter open.spotify.com im Browser aufrufen, die von der aktuellen Störung möglicherweise weniger betroffen ist als die nativen Apps. Nutzer sollten außerdem prüfen, ob sie ihre App auf die aktuellste Version aktualisiert haben. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte auf der offiziellen Spotify-Statusseite sowie auf dem Spotify-Community-Forum den aktuellen Status der Störung verfolgen. Musik-Fans, die sich für aktuelle Neuerscheinungen interessieren, können die Wartezeit nutzen und sich über neue Alben wie das von Maite Kelly informieren, die in Kürze auf Spotify verfügbar sein dürften.
Größere Spotify-Ausfälle wie der aktuelle sind selten, kommen aber gelegentlich vor. In der Vergangenheit kam es bei Spotify immer wieder zu vorübergehenden Störungen, die meist innerhalb weniger Stunden behoben wurden. Dennoch trifft jeder Ausfall des Streamingdienstes Millionen von Menschen, die Spotify täglich für Musik, Podcasts und Hörbücher nutzen. Der aktuelle Ausfall vom 12. Mai 2026 dürfte aufgrund der weltweiten Reichweite und der hohen Nutzerzahlen zu einem der bedeutenderen Störungsereignisse in der jüngeren Geschichte des Unternehmens zählen. Betroffene Nutzer hoffen auf eine schnelle Behebung des Problems. Sobald Spotify eine offizielle Erklärung zur Ursache und zur Behebung des Ausfalls veröffentlicht, werden wir diese Meldung entsprechend aktualisieren. Nach aktuellem Stand dauerte die Störung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels noch an.
Quellen: Berliner Zeitung, NETZWELT, TechRadar, netzausfall.net, Spotify Community, 9to5Mac
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