Verbraucherschutzorganisationen aus Deutschland und Europa erhöhen den Druck auf große Online-Plattformen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband, der europäische Dachverband BEUC und weitere Verbraucherorganisationen haben Beschwerden gegen Google, Meta und TikTok eingereicht. Der zentrale Vorwurf lautet, dass die Unternehmen nicht ausreichend gegen betrügerische Finanzwerbung auf ihren Plattformen vorgehen. Die Beschwerden richten sich an die EU-Kommission sowie an nationale Aufsichtsbehörden.
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Nach Angaben der Organisationen geht es um Anzeigen, die Verbraucherinnen und Verbraucher mit angeblich sicheren Geldanlagen, unrealistisch hohen Renditen, Krypto-Angeboten oder zweifelhaften Finanz-Coachings ansprechen. Solche Werbeformate können besonders riskant sein, weil sie häufig professionell gestaltet sind und seriös wirken. Betroffene sollen dadurch zu Investitionen bewegt werden, bei denen am Ende erhebliche finanzielle Verluste drohen.
Grundlage der Beschwerden ist eine Untersuchung aus dem Zeitraum von Dezember 2025 bis März 2026. In dieser Zeit meldeten die beteiligten Verbraucherschutzorganisationen den Plattformen fast 900 verdächtige Werbeanzeigen. Nach Darstellung der Verbände wurden jedoch nur rund 27 Prozent dieser Anzeigen gelöscht. Mehr als 52 Prozent der Hinweise seien ignoriert oder abgelehnt worden.
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Aus Sicht der Verbraucherschützer zeigt dieses Ergebnis, dass die Melde- und Kontrollmechanismen der Plattformen nicht ausreichend funktionieren. Die Organisationen kritisieren nicht nur, dass betrügerische Anzeigen überhaupt geschaltet werden können. Sie beanstanden auch, dass gemeldete Inhalte häufig nicht konsequent entfernt werden. Gerade bei Finanzbetrug sei schnelles Handeln entscheidend, weil betrügerische Kampagnen oft innerhalb kurzer Zeit viele Nutzer erreichen können.
Betroffen sind mit Google, Meta und TikTok drei der reichweitenstärksten digitalen Werbeplattformen. Meta betreibt unter anderem Facebook und Instagram, Google ist mit Suchmaschine, YouTube und Displaywerbung im digitalen Werbemarkt zentral, TikTok erreicht besonders viele jüngere Nutzer. Dadurch haben Anzeigen auf diesen Plattformen potenziell eine enorme Reichweite.
Die beanstandeten Inhalte sollen unterschiedliche Formen von Finanzbetrug betreffen. Dazu gehören Versprechen über angeblich risikofreie Investments, Anzeigen mit überzogenen Gewinnchancen, unseriöse Trading-Angebote, Krypto-Betrugsmaschen und sogenannte Coachings, bei denen Nutzer zu teuren oder zweifelhaften Finanzprodukten gedrängt werden können. Häufig arbeiten solche Kampagnen mit Dringlichkeit, Prominenten-Anmutungen, vermeintlichen Erfolgsgeschichten oder stark vereinfachten Renditeversprechen.
Google wies den Vorwurf laut Reuters zurück und verwies darauf, dass das Unternehmen eigene Werberichtlinien streng durchsetze und nach eigenen Angaben einen sehr großen Teil regelwidriger Anzeigen bereits vor der Veröffentlichung blockiere. Von Meta und TikTok lagen Reuters zunächst keine unmittelbaren Stellungnahmen vor.
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Rechtlicher Hintergrund ist der Digital Services Act der Europäischen Union. Das Gesetz verpflichtet sehr große Online-Plattformen dazu, systemische Risiken auf ihren Diensten zu bewerten und Maßnahmen gegen illegale Inhalte zu ergreifen. Dazu gehören auch Regeln für Werbung, Transparenzpflichten und Verfahren zum Umgang mit Meldungen über problematische Inhalte.
Die Verbraucherorganisationen fordern, dass die zuständigen Behörden prüfen, ob Google, Meta und TikTok ihren Verpflichtungen ausreichend nachkommen. Sollte sich ein Verstoß bestätigen, sollen nach ihrer Auffassung auch Geldbußen verhängt werden. Unter dem Digital Services Act können Sanktionen in schweren Fällen bis zu sechs Prozent des weltweiten Jahresumsatzes eines Unternehmens erreichen.
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Für Nutzerinnen und Nutzer ist der Fall vor allem deshalb relevant, weil betrügerische Finanzwerbung im Alltag kaum noch auf einzelne Nischen beschränkt ist. Sie erscheint in sozialen Netzwerken, auf Videoplattformen, in Suchergebnissen oder zwischen regulären Inhalten. Gerade die Kombination aus personalisierter Ausspielung, professioneller Gestaltung und schneller Verbreitung macht solche Anzeigen schwer erkennbar.
Nach Einschätzung der Verbraucherschützer betrifft das Problem Millionen Menschen in Deutschland und Europa. Viele Nutzerinnen und Nutzer sehen täglich Werbung für Geldanlagen, Trading-Plattformen oder Krypto-Angebote. Nicht jede solche Anzeige ist rechtswidrig. Problematisch wird es jedoch, wenn mit unrealistischen Versprechen gearbeitet wird, Risiken verschleiert werden oder hinter dem Angebot kein seriöser Anbieter steht.
Der Fall zeigt zugleich, wie stark der digitale Werbemarkt inzwischen in den Fokus der Regulierung rückt. Während Plattformen lange vor allem auf nachträgliche Meldungen setzten, verlangt der Digital Services Act mehr Verantwortung bei der Erkennung und Eindämmung illegaler Inhalte. Für Verbraucherorganisationen reicht es deshalb nicht aus, wenn Plattformen nur einzelne Anzeigen löschen. Sie verlangen wirksamere Prüfungen, bessere Reaktionen auf Hinweise und eine stärkere Verantwortung für die Risiken des eigenen Werbegeschäfts.
Ob die Beschwerden zu förmlichen Verfahren oder Sanktionen führen, müssen nun die EU-Kommission und nationale Behörden prüfen. Für Google, Meta und TikTok könnte der Vorgang dennoch weitreichende Folgen haben. Denn er betrifft nicht nur einzelne problematische Anzeigen, sondern die grundsätzliche Frage, wie zuverlässig große Plattformen ihre Werbesysteme gegen Betrugsmodelle absichern.
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